Продати 70% залу на всі дати заходу, загальна кількість місць на три дні складала 11 000
Проблематика
Так як проект прийшов до нас у середині вересня, а події мали відбутись вже у листопаді, в нас залишалось не дуже багато часу для реалізації цілей. Додатковою проблемою було те, що на проекті до нас не вели розрахунків по окупності, та не було ніяких аналітичних дашбордів, тому довелось в швидкому темпі створювати як стратегію, так і базові звітні шаблони під проект.
Планування
В першу чергу ми вирішили зробити розрахунки скільки нам потрібно продати білетів за кожен день починаючи від дати старту, до дати самого концерту. Окрім цього нам потрібен був дашборд який показував би кожного дня оновлену картину по продажам, залишком білетів та оновлював би нам необхідну кількість продажів на поточний день для закриття 100% залу. Реалізацію цього дашборду ми зробили через гугл таблиці.
Всі аудиторії на початку запускались виключно по Києву.
Для забезпечення прогресуючої динаміки продажів кожного тижня переглядався бюджет рекламних кампаній.
З часом ми вирішили запустити Advantage+ кампанію на всю Україну, бо бачили, що продажі по Києву не дають можливості рухатись із потрібною швидкістю. Масштаб концерту доволі великий, що могло стимулювати людей з інших міст приїхати заради події в Київ.
На основі тесту побачили, що така кампанія дала нам більший показник окупності ніж всі інші, тому одразу перерозподілили бюджет зробивши цю кампанію основною.
Поспілкувавшись із маркетинг підтримкою Meta вирішили додатково стимулювати інтерес аудиторії через охопні кампанії, бюджет проекта дозволяв це зробити. Охопні кампанії можуть допомогти дотягнутись до тих, хто по алгоритмам Meta не отримував покази в конверсійних кампаніях.
Провели додаткову аналітику та побачили що на проекті історично є сильний всплеск зростання продажів без суттєвого зростання бюджетів за 2 тижні до події незалежно від того коли вона проводилась. Цей всплеск може давати 50% від усіх продажів які починались ще за 3 місяці до події. Такий інсайт допоміг нам краще зрозуміти як саме розподіляти бюджети впродовж рекламної кампанії, та коли виділяти основні кошти на викуп рекламних показів. Вірогідніше за все для більшої частини українців поточний горизонт планування для подібних подій складає саме 2 тижні, і приймати рішення про покупку білетів завчасно за 2-3 місяці готові далеко не всі, на відмінну від європейської аудиторії з якою ми також працювали в рамках цього проєкту.
Великі бюджети і цілі потребують наявності деталізованої аналітики. Створення простих дашбордів що оновлюються щоденно дуже допомагає у прийнятів швидких рішень та тримати руку на пульсі щодо результату.
Великий вплив на результат мала Advantage+ кампанія запущена по всій Україні. На цьому прикладі бачимо, що Meta дійсно вміє гарно оптимізовуватись в цьому виді аудиторій, але важливо давати достатній бюджет для отримання достатньої кількості даних по трафіку і конверсіях.
В результаті проведеної кампанії ми змогли продати 7500+ білетів з рекламних джерел Meta + Google що відповідало KPI. А враховуючи що ми зайшли у проєкт вже в середині рекламної кампанії та нам довелося з нуля вибудовувати аналітичний дашборд та систему прийняття рішень, для нас цей проєкт точно є успішним прикладом роботи.
