.webp)
Після переходу на Google Analytics 4 (GA4) багато маркетологів зіткнулися з новою логікою роботи. Інтерфейс змінився, частина звітів зникла або була перероблена, з’явилися нові показники та інший підхід до збору даних. Через це у звітах стало складніше швидко зрозуміти, звідки саме приходить потік користувачів і як правильно інтерпретувати дані.
Окремо питання викликають канали трафіку в GA4. Деякі з них знайомі ще з попередньої версії Google Analytics, але з’явилися й нові категорії, що працюють за іншою логікою. Одна з них — Cross-network, який часто викликає плутанину у звітах, особливо якщо ви використовуєте рекламні кампанії Google Ads.
У цій статті розберемо, які канали трафіку показує гугл аналітика сайту, та що означає кожен із них.
Що таке Google Analytics 4 (GA4)
Google Analytics 4 (GA4) — це найновіша версія інструменту веб-аналітики від Google, яка стала основним стандартом аналітики з 2020 року. Простими словами вона допомагає зрозуміти, що відбувається на вашому сайті, та відслідкувати показники важливі для Customer journey map (CJM).
Наприклад, людина побачила рекламу в Google, перейшла на сайт інтернет-магазину, подивилась кілька товарів і додала один у кошик. Усі ці дії фіксує Google Analytics. У звітах можна побачити, що користувач прийшов саме з реклами, які сторінки переглянув і чи дійшов до покупки.
GA4 дозволяє відповісти на важливі питання для бізнесу:
- звідки приходять відвідувачі — з пошуку, реклами, соцмереж чи інших сайтів
- які сторінки вони переглядають
- скільки часу проводять на сайті
Головна особливість Google Analytics 4 у тому, що він відстежує не просто перегляди сторінок, а дії користувачів. Кожна взаємодія з сайтом (натискання кнопки, перегляд сторінки, прокрутка або покупка) фіксується як окрема подія.
Це дає більше можливостей для аналізу поведінки користувачів. Наприклад, можна зрозуміти:
- на якому етапі люди залишають сайт
- які сторінки допомагають зробити покупку
- які канали залучення приводять найцінніших користувачів
Основні звіти в GA4
Варто розуміти, що з оновленою логікою аналізу даних змінилась і структура звітів. Зокрема, в GA4 по-іншому працюють канали трафіку та дані, які показують, звідки приходять користувачі на сайт.
Для цього гугл аналітика використовує систему групування — Default Channel Group. Вона автоматично розподіляє відвідування за каналами залежно від джерела переходу.
Нижче розглянемо ті, які можна побачити у звітах GA4.
Розуміння цих джерел відвідувань допомагає маркетологам аналізувати, звідки приходить трафік і які джерела працюють найефективніше. Саме ці дані зазвичай стають основою для стратегічних рішень, коли бізнесу потрібна консультація з маркетингу для розвитку бізнесу. Особливо важливо правильно інтерпретувати новий канал Cross-network, який часто з’являється у звітах після запуску мультиканальних рекламних кампаній.
Все про Cross-network у Google Analytics 4
Cross-network у Google Analytics 4 — це показник, який об’єднує переходи з рекламних кампаній Google Ads, що працюють одразу в кількох мережах Google. На відміну від інших каналів, де джерело залучення користувачів прив’язане до конкретного типу платформи (наприклад, пошук або медійна реклама), Cross-network використовується для кампаній, які не можна віднести лише до одного типу мережі.
Найчастіше цей канал з’являється у звітах, коли використовуються кампанії Performance Max. Такі кампанії автоматично показують рекламу на різних платформах Google:
- у пошукових результатах
- у Google Shopping
- у медійній мережі
- на YouTube
- у Gmail
- у Discover
Оскільки система самостійно визначає, де саме показати оголошення, потік користувачів із таких кампаній не відноситься до Paid Search або Display окремо. Замість цього GA4 об’єднує його в Cross-network.
Після запуску мультиканальних кампаній структура трафіку у звітах може змінитися. Наприклад, маркетологи часто помічають, що частина переходів з Google Ads перестає відображатися в Paid Search і з’являється в Cross-network. Це не означає, що пошукова реклама стала менш ефективною, просто частина показів і переходів відбувається через інші мережі в рамках тієї ж кампанії.
Тому при аналізі ефективності реклами важливо дивитися на загальну кількість переходів із Google Ads, а не лише на окремі оказники. Знайти цей канал можна у стандартних звітах про джерела трафіку:
Reports → Acquisition → Traffic acquisition
У таблиці каналів він відображається як Cross-network і показує кількість користувачів, сесій або конверсій, отриманих із мультиканальних рекламних кампаній Google.
Cross-Channel Conversion Performance — новий звіт GA4
Найновішим оновленням GA4 (березень 2026) є звіт Cross-Channel Conversion Performance, який об'єднує дані Google Analytics та Google Ads в єдиний дашборд. Це особливо корисно при роботі з Cross-network трафіком, оскільки тепер не потрібно перемикатися між кількома інструментами для оцінки ефективності мультиканальних кампаній. Що саме дає цей звіт:
- Повний фінансовий звіт в одному місці. ROAS, CPA та загальний дохід по всіх каналах відображаються в одній таблиці. Це усуває потребу вручну зводити дані з Google Ads та Analytics.
- Порівняння конверсій side-by-side. Налаштування конверсій Google Analytics та Google Ads можна вивести паралельно. Це допомагає швидко знайти розбіжності у логіці відстеження та синхронізувати їх.
- Порівняння моделей атрибуції. Звіт дозволяє перемикатися між різними моделями атрибуції та порівнювати метрики за часом конверсії або часом взаємодії — без додаткових налаштувань.
- Key Events (Ключові події). Окремий розділ для подій, які не є прямими конверсіями, але важливі для бізнесу. Система розподіляє кредит довіри між платними та органічними каналами автоматично.
- Attribution Paths. Візуалізація повного шляху користувача — скільки торкань знадобилося до конверсії, через які канали він проходив і скільки часу це зайняло.
Цей звіт особливо актуальний для тих, хто запускає Performance Max кампанії: тепер можна бачити не лише те, що трафік потрапив у Cross-network, а й як саме він конвертується на кожному етапі маркетингової воронки.
FAQs
- Що таке канали трафіку в Google Analytics 4?
Канали трафіку в Google Analytics 4 — це категорії, які показують, звідки користувачі потрапляють на сайт. Система автоматично групує переходи за джерелами, наприклад пошук, реклама, соціальні мережі або інші сайти.
- Де подивитися канали трафіку в GA4?
Переглянути канали трафіку можна у звіті: Reports → Acquisition → Traffic acquisition
У цьому звіті відображається показник Session default channel group, де можна побачити основні джерела потоку користувачів, наприклад:
- Organic Search
- Paid Search
- Direct
- Referral
- Cross-network
- Чому у звітах GA4 з’явився канал Cross-network?
Канал Cross-network з’являється, коли використовується реклама Google Ads, яка працює одразу в кількох мережах.
Найчастіше це відбувається після запуску Performance Max кампаній, які можуть показувати рекламу:
- у пошуку
- у медійній мережі
- на YouTube
- у Gmail
- у Google Shopping
- Чим Cross-network відрізняється від Paid Search?
Paid Search — це кількість відвідувачів із рекламних оголошень у пошукових системах.
Cross-network — це трафік із кампаній, які працюють одразу в кількох рекламних мережах Google. Наприклад, Performance Max може одночасно показувати рекламу в пошуку, медійній мережі та на YouTube.
- Чому після запуску Performance Max зменшується Paid Search?
Після запуску Performance Max частина користувачів, які раніше надходили із пошукових кампаній, може почати відображатися в Cross-network.
Це не означає, що пошукова реклама працює гірше. Просто GA4 починає класифікувати частину переходів як мультиканальний рекламний трафік.
- Чи можна змінити канали трафіку в GA4?
Так, у Google Analytics 4 можна створити власні групи каналів (Custom Channel Groups). Це дозволяє змінювати правила класифікації джерел відвідувань або створювати власні категорії джерел трафіку залежно від потреб бізнесу та маркетингової аналітики.
- Що таке Cross-Channel Conversion Performance у GA4?
Cross-Channel Conversion Performance — це звіт у GA4, який об'єднує дані Google Analytics та Google Ads в єдиному інтерфейсі. Він дозволяє аналізувати ROAS, CPA, моделі атрибуції та шляхи конверсій по всіх каналах, включно з Cross-network, без необхідності перемикатися між різними платформами.
